Wir beliefern Köln mit dem Fahrrad.

Deine Bestellung bringen wir persönlich zu Dir oder deinen Liebsten nach Hause (in die markierten Stadtteile). Wir sind an folgenden Tagen unterwegs:

– Montag bis Freitag zwischen 10:00 – 19:00 Uhr
– Samstag von 12:00 – 16:00 Uhr

 

„Wie viel kostet die Fahrradlieferung?“
Wir erheben eine Lieferpauschale von €3,50 für folgende Postleitzahlengebiete:

50969, 50733, 50931, 50939, 50937, 50825, 50823, 50678, 50677, 50676, 50674, 50667, 50672, 50670, 50668

Wir erheben eine Lieferpauschale von €4,90 für folgende Postleitzahlengebiete:

50935, 50679

 

„Wer liefert meine Bestellung?“

Wir (Lea und Tamara) werden deine Bestellung persönlich vorbeibringen.

 

„Kann ich einen Tag oder eine Uhrzeit aussuchen?“

Du kannst im Kommentarfeld im Checkout deinen bevorzugten Liefertermin angeben und wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu Dir zu liefern, bzw. deinen Wunschtermin so weit wie möglich zu berücksichtigen.

 

„Werde ich benachrichtigt, wann die Bestellung kommt?“

Ja. Sobald wir die Termine organisiert haben, schicken wir eine Lieferbestätigung mit Infos zum Liefertag und zum Zeitfenster deiner Bestellung per Mail an Dich.

Am Liefertag werden wir Dich per Anruf oder per SMS ca. 1 Stunde vorher benachrichtigen, wann wir ankommen.

 

„Was passiert, wenn ich doch nicht zuhause bin?“

Bitte sag uns nach Erhalt der Lieferbestätigung (jedoch spätestens 1 Tag vor dem geplanten Liefertag) Bescheid, wenn eine Zustellung nicht möglich ist. Wir bemühen uns, den Liefertermin anders zu organisieren.

Falls Du uns zu spät Bescheid gibst und wir stehen schon verzweifelt vor deiner Haustür, werden wir erstmal traurig nach Hause fahren. Danach werden wir versuchen, mit Dir einen neuen Termin zu vereinbaren. Hierfür werden die Liefer- oder ggf. Versandkosten erneut berechnet.

 

 

Wir versenden deutschlandweit.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL GoGreen. Wir erheben unsere Versandkosten nach Gewicht von €4,90 bis max. €15,90. Ab einem Warenkorbwert von mind. €85 ist der Versand kostenfrei. Du erhältst per E-Mail eine Versandbestätigung von DHL GoGreen mit einer Paketnummer, mit der Du dein Paket verfolgen kannst.

 

Original Bild der Kölner Stadteile von Wikipedia